80后海归美女管理一家法式养老院 “养老是一份职业，更是一份事业”

　　邢珊珊（后排左二）与老人开心互动。本人供图

　　欧葆庭仙林国际颐养中心，目前为止国内最高端的养老院。作为中法建交50周年两国之间签署的50个经贸合作项目之一，开业两年来，这家专注于对高龄老人照护服务的颐养中心，已为几百位老人提供过专业的养老服务。

　　邢珊珊，80后海归美女，目前管理着这家法式养老院。凭着对养老事业的热爱，邢珊珊和她的团队让入住的老人在这里享受国外最先进的养老理念和专业服务。

　　社会工作和人力资源管理专业海归硕士，多年世界500强企业工作经验，曾在中法两国多个城市工作……邢珊珊的履历厚重而多彩。

　　“在我的职业生涯中，养老服务这份工作是最辛苦的一份工作，也是让我个人有最大成就感的工作。就我而言，养老是一份职业，更是一份事业。”邢珊珊坦言。

　　早在2014年，邢珊珊就作为欧葆庭中国区最早的核心成员，负责搭建组织架构、策划培训，并参与整体规程本地化。担任院长期间，她跟老人、家属，还有团队之间沟通，与法国总部专家的沟通，同时还不断适应国内的养老环境，付出了很多努力，也经历了太多的压力和困难。

　　如今，“欧葆庭”在专业领域获得认可，入住老人和家属也是赞不绝口，这让邢珊珊很欣慰。邢珊珊说，在和老人的朝夕相处中，让她最感动的是跟认知症老人在一起。和这些老人相处时间长了，他们会体察你的情绪，在一些不经意的瞬间给你灵光一现的感动和安慰。

　　“有一位奶奶，平时很少说话，我常常默默陪她散步。一天，她忽然转过身来，看着我的眼睛说，‘你不要烦，有我呢’。当时我在她身边，忽然觉得我所有的心里的委屈她都知道，感觉整个世界当中就是只剩我跟她，我们是心意相通的。”在邢珊珊的讲述中，这样的感动故事比比皆是。

　　老人给邢珊珊情感上的支持是巨大的，工作虽然辛苦，但她内心越来越热爱这份工作，并付诸于实践。对入住的老人，像对待自己的父母一样沟通，坐下来真诚地陪伴；给家属提出老人的详细照护方案，跟家属之间建立战友一样的关系；管理多学科的照护团队，将大家拧成一股绳，为入住这里的每一位老人提供专业、细致、周到的服务。

　　法国欧葆庭这个养老品牌在海外有800多家连锁机构，做了将近30年的专业医护型养老。谈及未来的发展，邢珊珊说，欧葆庭很有幸作为一个民生项目被引进到中国，落户到南京栖霞，“我相信政府对我们有期待，希望这里不仅仅是住满一百多个床位，更是希望这个模式能够在国内复制，以各种不同的合作级别去复制。对我而言，这样有价值的经验，自己有义务推广，为我们国家培养一大批专业养老服务人才。只有这样，欧葆庭仙林国际颐养中心作为法国欧葆庭在国内的第一家旗舰店，才完成了我们的使命。”察铭

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